【知識點】業(yè)務(wù)組合分析(★★★,掌握,客觀題和主觀題)
(一)波士頓矩陣
1.基本概念。
波士頓矩陣(BCG Matrix),又稱市場增長率——相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。
2.基本原理。
兩個指標(biāo)的計算公式(理解):
指標(biāo)名稱 |
計算公式 |
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市場增長率 |
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相對市場占有率 |
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業(yè)務(wù)類型 |
指標(biāo)特征 |
現(xiàn)金流量 |
對策 |
組織要求 |
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明星 |
【市場占有率】高 |
是企業(yè)資源的主要消費者,需要大量的投資 |
在短期內(nèi)優(yōu)先供給他們所需的資源,支持它們繼續(xù)發(fā)展,積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會,以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo),提高市場占有率,加強(qiáng)競爭地位 |
管理組織最好采用事業(yè)部形式,由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé) |
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問題 |
【市場占有率】 |
通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài) |
采取選擇性投資戰(zhàn)略 |
最好是采取智囊團(tuán)或項目組織等形式,選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險、有才干的人負(fù)責(zé) |
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現(xiàn)金牛 |
【市場占有率】 |
本身不需要投資,反而能為企業(yè)提供大量資金,用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展 |
采用收獲戰(zhàn)略,即所投入資源以達(dá)到短期收益最大化為限。①把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮;②采用榨油式方法,對于市場增長率仍有所增長的業(yè)務(wù),應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場細(xì)分,維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降速度 |
適合于用事業(yè)部制進(jìn)行管理,其經(jīng)營者最好是市場營銷型人物 |
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瘦狗 |
【市場占有率】 |
可獲利潤很低,不能成為企業(yè)資金的來源 |
采用撤退戰(zhàn)略: |
最好將“瘦狗”產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并,統(tǒng)一管理 |
3.波士頓矩陣的運用
對策 |
含義 |
適用情況 |
(1)發(fā)展 |
以提高經(jīng)營單位的相對市場占有率為目標(biāo),甚至不惜放棄短期收益 |
“問題”類業(yè)務(wù)成為“明星”類業(yè)務(wù) |
(2)保持 |
投資維持現(xiàn)狀,目標(biāo)是保持業(yè)務(wù)單位現(xiàn)有的市場占有率 |
較大的“現(xiàn)金牛” |
(3)收割 |
主要是為了獲得短期收益,目標(biāo)是在短期內(nèi)盡可能地得到最大限度的現(xiàn)金收入 |
處境不佳的“現(xiàn)金牛”類業(yè)務(wù)及沒有發(fā)展前途的“問題”類業(yè)務(wù)和“瘦狗”類業(yè)務(wù) |
(4)放棄 |
目標(biāo)在于清理和撤銷某些業(yè)務(wù),減輕負(fù)擔(dān),以便將有限的資源用于效益較高的業(yè)務(wù) |
無利可圖的“瘦狗”類和“問題”類業(yè)務(wù) |
4.波士頓矩陣的啟示。
?。?)波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一,作為一個有價值的思想方法,被廣泛運用在產(chǎn)業(yè)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部條件的綜合分析、多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等方面。
(2)波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合在一個矩陣中,具有簡單明了的效果。
?。?)該矩陣指出了每個經(jīng)營單位在競爭中的地位,使企業(yè)了解到它們的作用和任務(wù),從而有選擇和集中地運用企業(yè)有限的資金。每個經(jīng)營業(yè)務(wù)單位也可以從矩陣中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向。
(4)利用波士頓矩陣還可以幫助企業(yè)推斷競爭對手對相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排。其前提是競爭對手也使用波士頓矩陣的分析技巧。
5.波士頓矩陣的局限。
?。?)在實踐中,企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場增長率和相對市場占有率是比較困難的。
?。?)波士頓矩陣過于簡單。首先,它用市場增長率和企業(yè)相對占有率兩個單一指標(biāo)分別代表產(chǎn)業(yè)的吸引力和企業(yè)的競爭地位,不能全面反映這兩方面的狀況;其次,兩個坐標(biāo)各自的劃分都只有兩個,劃分過粗。
(3)波士頓矩陣事實上暗含了一個假設(shè):企業(yè)的市場份額與投資回報是呈正比的。但在有些情況下這種假設(shè)可能是不成立或不全面的。一些市場占有率小的企業(yè)如果實施創(chuàng)新、差異化和市場細(xì)分等戰(zhàn)略,仍能獲得很高的利潤。
?。?)波士頓矩陣的另一個條件是,資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi),要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金,還有技術(shù)、時間和人員的創(chuàng)造力。
(5)波士頓矩陣在具體運用中有很多困難。
?。ǘ┩ㄓ镁仃嚕海℅E矩陣)
處于左上方三個方格的業(yè)務(wù) |
最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源 |
處于右下方三個方格的業(yè)務(wù) |
一般就采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略 |
處于對角線三個方格的業(yè)務(wù) |
應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略,保護(hù)原有的發(fā)展規(guī)模,同時調(diào)整其發(fā)展方向 |
通用矩陣的局限
?。?)用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位,這些指標(biāo)在一個產(chǎn)業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產(chǎn)生不一致,評價結(jié)果也會由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差。
(2)分劃較細(xì),對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大,且需要更多數(shù)據(jù),方法比較繁雜。
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