【簡答題】
VoIP是一種利用區域或互聯網進行交換話音信號的技術服務,在專用的電話上可以采用IP網絡,以VoIP模式進行通話,是一種較便宜的跨地區電話聯系方式,適用于個人、家庭或商業機構用戶。支持該技術服務的首要條件就是一個穩定的網絡環境和寬帶網絡,在發達國家A國(其使用貨幣為“索拉”)已經蓬勃發展多年,VoIP已被A國的大多數人、家庭和商業機構普遍采用。A國市場上現有三家提供有關服務的營運商。正通電視是其中一家電視營運商,在A國使用其VoIP技術及設備服務的用戶群組包括個人、家庭用戶和設于A國的大型商業機構(主要是跨國企業)。在2011年,VoIP個人、家庭用戶超過2000萬戶,市場份額達62%,而商業企業的大型商業機構更達120萬家,市場份額達68%。
正通電視針對全國不同地區不同用途的用戶推出了14種套餐,但收費模式均以包月方式計算。例如,針對個人、家庭新用戶使用綜合計劃(即包括寬帶上網+VoIP+電視)的包月費用為400索拉,同一計劃的現有寬帶客戶包月為330索拉。對于商業用途的客戶就只有寬帶和VoIP服務,且收費相對高。正通電視最大的優勢就是用戶能夠在一家服務供應商獲得視頻、數據和話音服務。這不僅方便消費者,也減少了用戶流失率。
正通電視管理層正考慮進一步開拓海外市場。業務發展部總監黃羽建議可以與B國當地的電信營運商合作,設立聯營公司以方便打進B國市場,開發VoIP的語音業務,同時并以本地模式運作。
而在B國的最大電訊營運商優越電信也正計劃開發VoIP這種技術服務及相關設備,在國內開展商機。優越電信現時的核心業務是以提供寬帶和流動電話服務為主。
要求(1)
利用產品生命周期和波士頓矩陣,簡要分析正通電視在A國提供的VoIP技術及設備服務所屬象限,并根據所處的營運市場的特征預計此產品在A國市場的戰略方向。
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