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2020注會(huì)《戰(zhàn)略》每日一練

（多選）靚影公司是一家經(jīng)營(yíng)照相、沖印、彩擴(kuò)的企業(yè)。靚影公司應(yīng)當(dāng)采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（   ）。

A.連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng),將服務(wù)點(diǎn)分散在居民生活區(qū)中間

B.聚焦細(xì)分市場(chǎng)需求,如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化等

C.適應(yīng)多樣化的顧客需求,開(kāi)發(fā)多種服務(wù)品種

D.增加服務(wù)的附加價(jià)值,如在顧客等候時(shí)提供茶水、雜志等

【參考答案】ABD

【答案解析】題目問(wèn)的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，這里的陷阱在于會(huì)在選項(xiàng)中混入“總體戰(zhàn)略”，注意區(qū)分。基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有：成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略。靚影公司屬于零散產(chǎn)業(yè)；相對(duì)應(yīng)的，零散產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括:(1)克服零散獲得成本優(yōu)勢(shì)。比如：連鎖經(jīng)營(yíng)（選項(xiàng)A）；(2)增加附加價(jià)值—提高產(chǎn)品差異化程度（選項(xiàng)D）；(3)專門(mén)化—目標(biāo)集聚（選項(xiàng)B）。選項(xiàng)C屬于總體戰(zhàn)略層次的多元化戰(zhàn)略。

【知識(shí)點(diǎn)】零散產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

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