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【題干】平衡計分卡包括四個方面,最大的優點是( )。
【選項】
A.財務角度 B.顧客角度
C.內部流程角度 D.創新與學習的角度
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【參考答案】D
【答案解析】平衡計分卡最大的優點是將創新與學習角度列為四個角度之一。
【知識點】平衡計分卡的業績衡量方法
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