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【題干】按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于輔助活動的有()
【選項】
A.肯德基提供網(wǎng)絡(luò)在線訂餐服務(wù)
B.電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品
C.餐飲公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力
D.服裝企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究
【參考答案】CD
【答案解析】肯德基提供網(wǎng)絡(luò)在線訂餐服務(wù),屬于基本活動中的市場營銷,所以選項A錯誤;電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品,屬于基本活動中的外部后勤,所以選項B錯誤;餐飲公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力,屬于輔助活動中的人力資源管理,所以選項C正確;服裝企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究,屬于輔助活動中的技術(shù)開發(fā),所以選項D正確。
【知識點(diǎn)】價值鏈分析
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